Banyak pimpinan rumah sakit bertanya: jika rumah sakit sudah terakreditasi nasional, apakah perlu JCI? Dan jika mengejar JCI, apakah harus menyiapkan dua sistem yang berbeda? Artikel ini membahas hubungan antara keduanya agar rumah sakit dapat mengambil keputusan dengan tepat.
Akreditasi Nasional di Indonesia
Akreditasi rumah sakit di Indonesia bersifat wajib dan dilaksanakan oleh lembaga independen penyelenggara akreditasi yang ditetapkan oleh Menteri Kesehatan. Saat ini terdapat beberapa lembaga penyelenggara akreditasi yang berwenang menilai rumah sakit. Standar yang digunakan mengacu pada standar akreditasi rumah sakit yang ditetapkan Kementerian Kesehatan melalui Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.01.07/MENKES/1128/2022, yang dikenal sebagai Standar Akreditasi Kemenkes (STARKES).
Kebijakan akreditasi nasional juga terus berkembang. Pada September 2026, Kementerian Kesehatan menyampaikan rencana penyempurnaan sistem akreditasi fasilitas kesehatan mulai 2027, dengan penekanan pada pengalaman pasien, kondisi tenaga kesehatan, serta pengawasan mutu yang berkelanjutan, bukan sekadar penilaian berkala. Rumah sakit perlu terus memantau regulasi turunan dari kebijakan ini.
Akreditasi JCI
Akreditasi JCI bersifat sukarela. JCI adalah lembaga internasional dengan standar yang digunakan di banyak negara. Status akreditasi JCI berlaku tiga tahun, dan sejak 1 Januari 2025 penilaian menggunakan standar edisi ke-8.
Persamaan
Keduanya memiliki akar konsep yang sama. Standar akreditasi nasional Indonesia sejak awal banyak terinspirasi oleh kerangka JCI, sehingga struktur dan istilahnya terasa mirip. Beberapa persamaan utama:
- Sasaran keselamatan pasien, seperti identifikasi pasien, komunikasi efektif, keamanan obat, bedah aman, dan kebersihan tangan.
- Fokus pada pasien, termasuk hak pasien, persetujuan tindakan, dan edukasi.
- Tata kelola dan kepemimpinan yang bertanggung jawab atas mutu.
- Program PPI, manajemen fasilitas, dan manajemen obat.
- Kredensial dan kewenangan klinis tenaga kesehatan.
- Metode telusur atau tracer dalam survei.
Perbedaan
Beberapa perbedaan yang perlu diperhatikan:
- Sifat: akreditasi nasional wajib, sedangkan JCI sukarela.
- Konteks: standar nasional disusun dengan mempertimbangkan regulasi dan program prioritas nasional, sedangkan JCI dirancang untuk diterapkan lintas negara.
- Isi khusus: standar nasional memuat program nasional tertentu, sedangkan JCI edisi ke-8 memuat bab baru seperti Global Health Impact dan Health Care Technology dengan penekanan pada keamanan siber, downtime, dan keberlanjutan.
- Penomoran dan struktur bab berbeda, sehingga pemetaan silang diperlukan.
- Bahasa survei: survei JCI biasanya menggunakan bahasa Inggris, sehingga penerjemah profesional independen mungkin diperlukan.
- Biaya dan siklus survei berbeda.
Strategi Menyelaraskan Keduanya
Rumah sakit yang ingin memiliki kedua akreditasi sebaiknya tidak membangun dua sistem terpisah. Berikut strategi yang dapat digunakan:
- Satu sistem mutu, dua lensa penilaian. Bangun satu sistem kebijakan, prosedur, dan indikator yang memenuhi persyaratan paling ketat dari kedua standar.
- Matriks pemetaan silang. Buat tabel yang memetakan setiap standar JCI dengan standar nasional terkait, beserta dokumen dan bukti yang digunakan. Dengan begitu, satu dokumen dapat menjadi bukti untuk kedua akreditasi.
- Dahulukan fondasi nasional. Rumah sakit yang belum stabil dalam akreditasi nasional sebaiknya memperkuat fondasi tersebut terlebih dahulu. Sebagian besar pekerjaan ini akan bermanfaat saat menyiapkan JCI.
- Fokus pada kesenjangan khusus JCI. Setelah fondasi kuat, fokuskan sumber daya pada area yang spesifik JCI, seperti bab GHI, HCT, evaluasi dampak keuangan perbaikan mutu, dan standar fasilitas yang lebih rinci.
- Sinkronkan jadwal. Atur waktu survei agar tidak berdekatan, sehingga staf tidak kelelahan dan persiapan dapat dilakukan dengan baik.
- Patuhi regulasi nasional. Akreditasi internasional tidak menggantikan kewajiban regulasi di Indonesia. Pastikan status akreditasi nasional tetap berlaku dan penggunaan nama akreditasi internasional dalam materi publik sesuai ketentuan.
Kapan JCI Menjadi Pilihan yang Tepat?
JCI layak dipertimbangkan bila rumah sakit sudah stabil dalam akreditasi nasional, memiliki strategi pasar yang membutuhkan pengakuan internasional, dan siap berinvestasi dalam perbaikan berkelanjutan. Bagi rumah sakit lain, memperkuat implementasi standar nasional secara konsisten sudah merupakan langkah besar dalam meningkatkan mutu.
Penutup
Akreditasi nasional dan JCI bukanlah dua jalan yang saling bertentangan, melainkan dua tingkat dari satu perjalanan mutu. Dengan sistem yang terintegrasi dan pemetaan yang cermat, rumah sakit dapat memenuhi keduanya tanpa kerja ganda, dan yang lebih penting, memberikan layanan yang aman dan bermutu bagi setiap pasien.
Rumah sakit Anda sedang menyiapkan akreditasi JCI atau ingin memperkuat sistem mutu dan keselamatan pasien? Tim konsultan PT Ligar Mandiri Indonesia siap mendampingi, mulai dari gap analysis, penyusunan dokumen, pelatihan staf, hingga mock survey. Hubungi kami di 085716000879 atau indonesialigarmandiri@gmail.com, dan kunjungi www.ligarmandiriconsulting.com.