Saya masih ingat satu pengalaman ketika membimbing sebuah rumah sakit kecil di daerah untuk persiapan akreditasi. Tim mutu mereka hanya terdiri dari dua orang perawat, satu staf administrasi, dan...
Pendirian fakultas kedokteran merupakan proses yang kompleks, memerlukan berbagai persyaratan akademik, sarana prasarana, serta dukungan institusi kesehatan. Salah satu pertanyaan yang sering muncul adalah: apakah untuk mendirikan fakultas kedokteran...
Dulu, Klinik Melati hanyalah klinik pratama kecil di pinggiran kota. Pasien datang dan pergi, sebagian puas, sebagian mengeluh dalam diam. Tidak ada SOP yang jelas, staf bekerja sebisanya, dan...
Di sebuah klinik kecil bernama Klinik Sehat Sentosa, semangat pelayanan begitu tinggi. Tim medis dan non-medis bekerja bahu-membahu, sering kali melampaui batas peran mereka demi kepentingan pasien. Namun, seiring...
Ketika sebuah klinik baru dibuka, biasanya segalanya terasa sederhana. Timnya kecil, semangatnya besar. Semua saling bantu, saling isi, dan hampir tidak ada sekat antar peran. Tapi seiring waktu berjalan,...
Di balik pelayanan yang rapi dan profesional di sebuah klinik, tersimpan satu komponen mendasar yang kerap tak terlihat mata pasien—struktur organisasi. Bagi sebagian orang, struktur mungkin hanya bagan dengan...
Di tengah hiruk-pikuk kota dan deru ambisi yang tak pernah reda, Raka adalah satu dari ribuan manusia yang sibuk mengejar dunia. Setiap hari ia terjebak dalam ritme kerja, rapat,...
Di sebuah sudut kota yang ramai, hidup seorang pria bernama Fadli. Ia seorang pengusaha kecil yang merintis usahanya dari nol. Awalnya, bisnis kuliner yang ia bangun berkembang pesat. Pelanggan...
Dalam upaya meningkatkan mutu layanan kesehatan, akreditasi klinik menjadi langkah penting yang harus ditempuh setiap fasilitas kesehatan. Salah satu aspek utama yang dinilai dalam proses ini adalah tata kelola...
Pagi itu, suara sepatu dokter bersahutan di lorong Rumah Sakit Mitra Sehat, sebuah RS tipe B di kota padat penduduk. Di balik ketenangan façade-nya, tersimpan satu masalah besar yang...